0
0
Subtotal: $0
No products in the cart.

Política de Envíos, Reembolsos, Devoluciones y Cancelaciones

Política de envíos, reembolsos, devoluciones y cancelaciones

Introducción

En Nación Saludable, nuestra misión es brindar un servicio excepcional, una entrega rápida y una política de devoluciones generosa. Agradecemos su interés y le invitamos a leer detenidamente nuestra política de envío, pago, reembolsos, devoluciones y cancelaciones.

Política de Envíos

Plazos de Envío

  • Todos los artículos enviados por NacionSaludable se despachan dentro de los 2 días hábiles.
  • EE. UU: USPS, Fedex, DHL o UPS
  • Canadá: Canada Post o UPS
  • Australia: Australia Post o Fastway Couriers
  • México: Estafeta

Tarifas de Envío

Las tarifas de envío se calculan al momento del pago y se basan en una combinación de peso, tamaño y valor total del pedido. El envío gratuito está disponible para algunos artículos.

Envío Internacional

La mayoría de nuestros productos se envían desde nuestros almacenes en EE. UU., Canadá y Australia. Para envíos internacionales, por favor contáctenos para un presupuesto de entrega.

Nota: El cliente es responsable de los aranceles de importación en pedidos internacionales.

Opciones de Pago

  • Todos los pedidos deben pagarse en su totalidad antes del envío.
  • Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito y débito, incluyendo MasterCard y Visa. Paypal también está disponible.
  • Los certificados de regalo tienen una validez de 6 meses y no son transferibles.

Política de Reembolsos, Devoluciones y Cancelaciones

Devoluciones y Reembolsos

Para compras realizadas directamente con Nación Saludable y Reto R15

  • Tiene 30 días desde la fecha de compra para iniciar la devolución de su pedido inicial o de productos que prueba por primera vez.
  • Nos reservamos el derecho de evaluar y negar devoluciones en casos de abuso de la garantía de satisfacción.
  • Si el producto no llegó al cliente y nos avisó dentro del plazo establecido en nuestra política, o si el producto fue devuelto y la devolución fue aceptada por nosotros, se hará el reembolso correspondiente en un plazo no mayor a 72 horas.

Artículos No Reembolsables

  • Cuotas de membresía, gastos de envío, cargos administrativos, productos de temporada, con descuento o en promoción.

Si un cliente minorista desea devolver un producto, siga el procedimiento detallado en nuestra política.

Condiciones de Devoluciones y Reembolsos

Si un cliente minorista desea devolver un producto, debe seguir el siguiente procedimiento:

  1. Enviar un correo electrónico a [email protected] con el número de pedido, el motivo de la devolución y cualquier otra información relevante.
  2. Nuestro equipo de atención al cliente evaluará la solicitud y proporcionará instrucciones adicionales para completar el proceso de devolución.

Notificación de No Recepción de Producto

Es responsabilidad del cliente informarnos dentro de los 7 días hábiles posteriores a la fecha estimada de entrega si no ha recibido su producto. Si no se nos notifica dentro de este período, no podremos reenviar el producto ni procesar un reembolso.

Política de Cancelaciones

Las cancelaciones de pedidos deben realizarse dentro de las 24 horas posteriores a la realización del pedido. Después de este período, no podemos garantizar la cancelación debido a la rápida tramitación de nuestros envíos. Para cancelar un pedido, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible al correo electrónico [email protected]

Guía Desayunos

Para bajar de peso

GRATIS

GuiaDesayunos
×

¡Hola!

Si tienes cualquier duda estaré encantada que me escribas por Whatsapp y hablamos

×